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做銷售經(jīng)理讓我感觸最深的是：在每個(gè)項(xiàng)目的全周期執(zhí)行中來不得半點(diǎn)馬虎，每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都不能松懈，否則前功盡棄。我想把最近一次的收款經(jīng)歷分享給銷售同事們共勉。

每逢月底盯緊客戶及時(shí)付款是我們銷售經(jīng)理的首要工作。我的客戶以往慣例是當(dāng)月收票當(dāng)月基本付款，可11月因客戶財(cái)務(wù)部搬遷，開賬時(shí)間只有12-15日四天，錯(cuò)過了就只能等下個(gè)月再重來一遍，時(shí)間分外緊張。由于這次是該客戶首次給我們公司物資類付款，前三天我加緊辦完付款前所有手續(xù)，15日就只剩下在系統(tǒng)中推付款流程。

 15號(hào)早上8點(diǎn)客戶來電話了,告訴我“因供電改造需停電到上午11點(diǎn)，所有單位的應(yīng)付款單據(jù)都未生成，本月推付款流程基本來不及了”。聽到這我頭都大了，11月收款豈不要前功盡棄。稍緩口氣，頭腦冷靜，在繼續(xù)交流中我知道了負(fù)責(zé)推流程的她下午三點(diǎn)還有事要出去辦。此時(shí)我腳步?jīng)]停，辦完其他事，11點(diǎn)10分我到了她辦公室。

剛歇口氣，11點(diǎn)半來電了，我欣喜萬分。試探著說“我都跑來了，看能把我們的物資應(yīng)付單推完流程不，要么回去咋給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)呢，跑來沒結(jié)果又要挨批了”。 她看看我說“現(xiàn)在這點(diǎn)時(shí)間只能勉強(qiáng)做一家單子，恰巧就你一家來了，那就試試看”。隨即，她從厚厚的表單里抽出咱西瑞公司的票據(jù)，開始推線上流程。為了保證她工作不間斷，根據(jù)她的愛好悄悄訂了份外賣午餐，外賣到時(shí)她一臉驚喜，邊工作邊說“今天為了你這么盡心的服務(wù)，我也要把西瑞的應(yīng)付單據(jù)推完”。

下午5點(diǎn)10分,看到她從辦公大樓出來，我又遞上一杯溫?zé)岬哪滩琛敖裉煨量嗔耍⒄`您下午出去辦事了”，她笑著說“ 還好推完了你的單據(jù)，也算辦好了一件事，其它單位沒來就不管了，像你這么客氣這么熱心的銷售，我們必須支持你的工作”。就這樣一筆150萬的貨款漂亮的收到了我們的賬上。

每一個(gè)客戶對(duì)公司的信任和依賴，取決于我們銷售經(jīng)理日常的一點(diǎn)一滴的行動(dòng)積累。快餐和奶茶雖小，但它代表著我們?yōu)榭蛻舴?wù)的真心和坦誠(chéng)！